毕兰梅（左）为群众讲解避孕节育知识。

    “有什么需求、疑问或悄悄话可以及时告诉我或拨打电话，我随时解答你们的疑难问题。”禹城市辛店镇计生站副站长毕兰梅，每天都无数次地重复这句话。同事们亲昵地叫她“全时通”。
    今年42岁的毕兰梅， 已经从事22年的计生工作了，“群众的需求就是我的工作目标。”毕兰梅始终以这句话鞭策自己。她所负责的管区有10个自然行政村，总人口4495人，已婚育龄妇女1015人，22年来，她靠一张亲切的笑脸、一声温馨的祝福、一份细致的关怀和热情周到的服务，传达诚意、奉献真情，成为育龄妇女的“贴心人”、“娘家人”，谁有了难事、闹心事都愿意找她。
    有一次，毕兰梅早上刚一上班，就接到西苑村孕妇崔小燕的电话：“‘全时通’大姐，我想咨询一下……”还没说完，电话里就传来“啊”的一声，毕兰梅赶紧驱车赶到她家，发现崔小燕打电话时不慎跌倒在地上，造成流血，她丈夫又在外打工，家人都不在家，崔小燕惊慌失措，正吓得脸色苍白，不知如何是好。毕兰梅立即边联系医院边跟她聊天，分散注意力，缓解她的情绪。崔小燕被及时送到医院救治，平安无事。大夫说：“多亏来得及时，否则孩子就保不住了。”闻讯赶来的崔小燕家人感动地握着毕兰梅的手久久不愿放开。
    毕兰梅虽然是出名的好脾气，谁的事都帮着办，但是对待政策性问题却非常执着，一点也不含糊。唐庄村唐付强、王文静夫妇2009年10月生育第二个女孩，由于丈夫是三代单传的独苗，家人都希望再生个男孩续香火，毕兰梅知道此事后，一边细心地随访，详细告诉王文静产后应该注意个人卫生、多餐少食等事项，注意观察孩子脐带、孩子黄疸情况，教给她喂养、照料孩子的科学常识；一边做思想工作，多一个孩子多一份负担，无论经济和精力方面都不能给予孩子专一的培养和教育，万一几个孩子都教育不好，还不如集中精力把现在的两个女儿教育成才。同时，她细心开导这一家人：老年幸福不是靠孩子多，也不是靠儿子，是靠孩子是否成才，看孩子是否孝顺。女儿同样可以养老、可以干大事。通过毕兰梅一次次苦口婆心的思想教育，最终做通了王文静夫妇的思想工作，自愿实施了绝育手术。
    这些年来，毕兰梅认真学习计生政策、人口管理和计划生育超声应用以及生殖保健和妇科病治疗等相关知识，使自己成为一名计生战线上的行家里手。
    多年来，毕兰梅为育龄妇女查出40多例子宫肌瘤、100余例卵巢囊肿，使她们做到有病早发现，早治疗，减轻了育龄群众经济、精神方面的负担和痛苦，保障了育龄妇女的身体健康。同时，她不断琢磨和创新，研究出工作中的“掌中宝”——三个工作本：信息采集本、随访本、工作笔记本。信息采集本记录育龄妇女的各种需求和遇到的各种问题，并附有问题的处理意见及解决方案；随访本记录着我们的随访时间，被随访人姓名及信息变化情况；工作笔记本记录各个时期的计生政策及日常工作中安排情况等。而这个“掌中宝”，成为她与育龄妇女的“连心桥”。记者赵亚楠