盖超，男，1991年10月出生，退伍军人，山东长江物业服务有限公司“东海.香港城”项目经理。

社区是新冠肺炎防控的第一道防线，而物业人员就是这道关口的卫士。面对来势汹汹的疫情，作为保障2200多户5000多名业主安全和生活服务的小区物业经理，自疫情发生以来，盖超始终坚守在一线，未休息过一天。全身心的投入到抗疫战斗中，谱写了一曲敬业奉献、创新服务的“心”篇章。

“隔离病毒不隔爱”。2020年1月26日上午，有居民在小区外停车场发现一辆湖北牌照的轿车并上报物业。盖超立即上报并迅速赶到现场，经多方查询，得知车主肖先生系武汉人，一家5口1月23日从武汉自驾车到德州投靠朋友过年，现租住在香港城小区，而肖先生的5岁的女儿有低烧、咳嗽现象。面对“突发”情况，有的人避之不及，盖超义无反顾的冲上前，亲自开车护送肖先生一家来到市人民医院，经几个小时的检查诊治，确定肖先生的女儿只是普通感冒，但他们一家必须进行隔离观察。自此，盖超亲自盯上抓落实，安排人每天3次对其居住内外环境全面做好消杀，对5人每4小时检测一次体温，专人24小时坐守在其家门口，并全面负责他们的生活服务保障，直至隔离解除并安全返回武汉，也确保了所有业主的安全健康。

“守土担责保安康”。疫情发生后，为了全身心投入抗疫，盖超把妻子和孩子送去了岳母家，自己1个多月吃住在办公室，带领物业人员全部停止休班，逐户逐人摸排登记业主身体健康状况和外地返德人员。第一时间对小区实行了封闭式管理，只留一个门出入，并实行出入证和登记、测体温制度。在门口搭建消毒通道，对进出车辆进行消毒。对小区环境和健身器材、楼道、电梯等每天进行2次消杀。

“免费跑腿代办温暖业主”。为减少业主出门购买生活所需的次数，降低感染新冠肺炎的风险，盖超组织物业68名工作人员变身为“跑腿代办”，前往多家蔬菜水果基地考察对比，选定了质量好、价格优的供应商，不加任何利润，义务为业主们采购新鲜蔬菜水果及其它日用品，有特殊需要的业主他们个别采购，大家不出小区就能满足生活所需。对居家隔离的业主和年龄大、身体不好的业主将日用品每天送上门。针对疫情期间业主理发难问题，盖超联系理发师到物业为小区六十以上的老人和十岁以下儿童免费理发。为解决学生网学资料打印难问题，他又安排物业零利润为业主打印学习资料。虽然这些事不大，但是却体现了他时刻把业主的事放在心里的敬业奉献精神，也得到了广大业主的广泛称赞。他说：“身为物业人，就是要想业主所想，为业主所做”。  

“他是热血英雄。”听说德州疫情期间临床用血库告急，他便积极报名参加公司组织的献血行动，别人一般献血200ml，他一次献了400ml。他说：“我是物业管理负责人，又是退伍军人，更是一名共产党员，我必须带头。”献血后，公司安排献血人统一休息1天，但他却随即就返回工作岗位。疫情无情，献血大爱，他说：“能做一些力所能及的事情回馈社会很有意义”。

“以心换心，以爱换爱”。疫情面前，他和他的团队始终坚守“疫”线，竭尽全力，用心、用爱、用行动去为业主为业主提供暖心服务，香港城小区没出现一例患者和疑似患者。物业人员付出的一切，业主们看在眼里记在心里，大家自发捐款六千多元为物业人员购买防护用品，平时不时有业主为物业员工送来水果、快餐，还赢得业主12面锦旗……看到业主们的认可，他说：“业主们的关心让我们感到格外温暖，香港城是我们共同的家，只要大家都平安，我们再苦再累也值得！”

盖超疫情面前不退缩，全心服务为业主，这既是对岗位职责的践行，更是从内心迸发出的敬业奉献之美。