潘国辉，女，汉族，1974年7月出生，山东德州人，大学学历，法学学士学位。1995年4月在校期间加入中国共产党，1995年7月参加工作，现任德州市公安局德城分局车站街派出所所长、党支部书记，一级警督。
10年时间先后担任过3个派出所所长的她，坚守初心，扎根基层，担当作为，廉洁奉献，先后荣立公安部和省市区个人二等功一次、个人三等功六次，获得“全国公安机关清剿火患工作先进个人”、“德州市劳动模范”、“德州市三八红旗手”、“德州市十佳青年卫士”等多项荣誉。2019年6月被中共山东省委授予“山东省优秀共产党员”称号。2020年3月,被中共德州市委组织部、市人社局、市疫情防控指挥部办公室授予“全市疫情防控先锋”。
潘国辉身材纤瘦、貌似文弱。2010年她担任派出所所长之初，因为之前她在机关干了15年政工，有人担心一个女同志挑不起千头万绪的基层工作。然而，事实却证明，她不但干得了，还干得很出彩。她2019年带领车站街派出所在全省争先创优，被授予首批“全省枫桥式公安派出所”，集体荣立二等功；她独创的“365”全天候调解工作机制在全省公安系统推广；她带领民警创立的“警务U站”成为各地竞相学习的样板；她以“绣花”功夫狠抓执法规范，捧回“国字号”先进单位的荣誉……
“我是所长，请向我看齐！”
敢于斗争，作风顽强，雷厉风行，是这位女所长的性格。2010年8月，潘国辉就任东地派出所所长第7天，就遇到一个挑战。一名26岁的女子因家庭矛盾，爬上中心广场14米高的弧形平台上扬言自杀。此时，天正下着雨。轻生女子站在平台的边缘，半个脚掌已经悬空。从未见过这种场面的潘国辉冷静应对，一边部署民警侧面包抄，一边爬上湿滑、陡峭的平台，与轻生女谈话并慢慢靠近她。
雨越下越大，风越刮越猛。僵持了1个多小时，潘国辉灵机一动，说：“雨太大了，我不拉你，就给你递把伞。”潘国辉说着向前挪动了几步，递过伞去。紧接着，又一个箭步冲上，在所有人都没反应过来的时候，一把抓住女子。跟上来的民警赶忙一拥而上，将二人死死抱住，拉回平台。
“太悬了！稍有不慎，两人都会掉下去。”曾参与救人的一位民警至今心有余悸：“真看不出潘所还有一颗强悍的虎胆！”
“不管多危险，群众一声唤，我还是第一个站头排！”潘国辉斩钉截铁地说。9年来，从东地派出所到湖滨北路派出所，再到车站街派出所，每遇重大案件、重大节点，她都亲自上阵督战，加班熬夜甚至通宵在岗。有同事怕她吃不消，她就以“别看我身板小，精神头一点不比你们差”为由婉言拒绝；在她的影响下，所里的女民警视加班为常态，潘国辉时常勉励她们：“如果把工作当事业，就坚持干下去，女同志不比男同志差！”
有“铁面”，却也最柔情
“她嫉恶如仇，从不放过任何一起侵害群众利益的违法犯罪。”湖滨北路派出所副所长于永墩说。2016年8月，辖区某高校一名女生被网络诈骗1700元。经初步侦查，犯罪嫌疑人远在海南。潘国辉坚定地说：数额不大危害大，就是天涯海角，也要抓捕归案，还社会正义，还法律尊严！最终，4名犯罪嫌疑人被成功抓获并挽回了经济损失。2010年以来，潘国辉带领民警侦办案件573起，抓捕违法犯罪嫌疑人779人，她深入推进扫黑除恶专项斗争，是违法犯罪分子眼中的“冷酷克星”。
面对群众时，她又亲情似水、柔肠百转。辖区有位牟阿姨晚年丧失独子，为了帮老人排解悲痛，潘国辉抽空就陪老人家拉呱聊天，自己家里做了好吃的，总忘不了给老人送去，她的手机成了老人的热线，家里有什么事第一个想到的就是给潘国辉打电话。久而久之，她成了牟阿姨天天念叨的“好闺女”。
翻开潘国辉手机的通话记录，陌生号码占了绝大多数。邻里不和、婆媳矛盾甚至生活有困难，都会打给她。辖区群众提起热心肠的潘所长，没有一个不翘大拇指的，“有困难，找小潘”成为辖区老人们的口头禅。在潘国辉看来，群众的信任，是一种莫大的荣耀，无论遇到多大困难，都不能辜负这份沉甸甸的信任。
服务群众必须下‘绣花’功夫
身为一名女所长，潘国辉将女性独有的细致发挥到极致。很多细节，让人感受到潘国辉的人性化管理，最大程度保障了被询（讯）人合法权益。潘国辉严格要求每一起案件、每一个环节，全部从执法系统流转。近年来，全所没有一起案件、一个民警因执法问题被追求责任，行政复议和行政诉讼常年保持零记录，被公安部授予“全国公安机关规范执法示范单位”。
“点子多，从不墨守成规。”是上下对她的一致评价。如何公正、合理、及时处理好矛盾纠纷？摸索中，2010年她独创的以“三大抓手、六步程序、五法调处”为核心的“365”全天候调解工作机制逐渐成型，调解成功率达到94.6%。这一新时期较早创新“枫桥经验”的做法，被《人民公安报》、《民主与法制》杂志、《大众日报》、山东电视台等媒体报道，并在全省公安系统推广。
针对治安安防突出问题和薄弱环节，她带领民警创建了全民自助安全体验平台“警务U站”，集调解、服务、防范、宣传等多功能于一体。运用信息化手段，她组织民警研发的 “e警同行”、“e警相伴”IC智能锁等防盗报警系统，获得了国家专利并在公安部基层科技创新展中荣获优秀奖……
“三色”党建工作法写忠诚
作为党支部书记，她坚持党建统领，探索建立了警徽红蓝黄“三色党建工作法”，从优待警、从严治警、业务强警，以党建促队建、以队建强业务，形成了良性循环。十九大安保期间,所里26岁辅警唐道凯患上急性肝衰竭，肝移植需要上百万元，她费尽心血，在上级的关心支持下发动公安系统党员自发为其手术筹集了部分款项，保证了手术顺利进行，挽救了年轻的生命。
她坚持从严治警，扎紧制度笼子，注重制度执行和监督，任所长期间，没有一名民警辅警发生违法违纪问题。她纪律意识强，以身作则，坚守底线，清正廉洁，保持了一名共产党员的本色。她任所长期间，东地派出所、湖滨北路派出所、车站街派出所连年综合考核优秀，多次荣立集体二等功、三等功，多名干警受到公安部、省委省政府等各级立功嘉奖。她本人获“全市机关党支部书记讲评晒”比赛一等奖，所在党支部被首批授予“全市机关过硬党支部”， “三色工作法”作为党建创新经验在全市推广。2019年6月她被中共山东省委授予“全省优秀共产党员”。
2019年6月按照全省统一要求，她交流到车站街派出所任所长，她坚持党建引领，深化源头治理，以对党的绝对忠诚严密组织辖区新中国成立70周年大庆安保维稳工作，从社区警务提档升级和建立“市民警校”、组建平安志愿者队伍抓群防群治入手，带领全所同志创建了首批“全省枫桥式公安派出所”，集体荣立省公安厅二等功。
战疫“警营花木兰”
女本柔弱，遇战则刚。岁末年初新冠疫情突如其来，刚刚忙完市、区“两会安保”的潘国辉，带领全所民警、辅警不顾危险，逆行而上，夜以继日，冲锋在前，连续奋战50多个昼夜，全力投身疫情防控阻击战，织牢织密辖区安全防疫网。
车站街派出所，火车站、汽车站，德百华联商圈、新湖风景区地处该所辖区，宾馆商铺、老旧小区多，流动人口、外来人群密集，人流物流、治安状况十分复杂。
全面细致，不留死角，深入社区行业场所排查疫情
她带领民警辅警深入一线，精准摸排，对所有涉鄂人员、车辆逐一访查，逐一建档，每日追踪。创新实践，挨家挨户数灯，对照电表敲门，运用大数据，做到“不漏一户，不漏一人”。摸排人员4万余人，检查车辆1800多台次，开展巡逻防范70多次，摸排各类信息1200余条，核查上级下发人员、车辆详细轨迹、密切接触人等信息300余次。强化旅馆清查整治，关停无证旅馆，堵塞涉疫人员入住漏洞。经过大量细致工作，层层追踪，最终将辖区某居民疫情信息核查清楚，堵上了社区传播的隐患。
靠上指挥，亲自上阵，确保隔离小区绝对安全
她以对群众生命安全高度负责的态度，把防控措施落实、落细、落到位。从2月2日至2月17日，辖区某小区1单元全封闭隔离，她安排协调出动警力18人次，实行24小时不间断封控巡逻值守，雨雪无阻，住警车、吃盒饭，克服种种困难，她上阵督导指挥，确保了该小区的绝对安全。
积极协调，果断处置，全力保障医护，严控疫情扩散
辖区某酒店被市疫情指挥部统一安排入住医护人员后，她组织民警进行不间断的巡查管控，协调该酒店严格落实防疫、卫生等相关管理规定，同时为医护人员提供较完善的服务和尽可能的方便。协同相关部门和单位，对突发感染事件果断及时处理，杜绝了疫情扩散等不良后果的发生。
深入企业，优化服务，为复工复产保驾护航
疫情得到阶段性控制后，坚持疫情防控和服务保障两手抓，她多次到辖区复工企业和复工现场核查复工人员信息，督促、指导企业落实内部防疫工作，了解复工人员诉求，简化流程、提供便捷服务，解除复工后顾之忧。先后为辖区复工企业和300余名复工员工提供了指导服务，排查整改各类安全隐患9处。有辖区企业负责人感慨道：“这个潘所长比我们自己都负责！”
以身作则，站在一线，“传帮带”年轻民警共成长
她坚持每天提醒所里民警辅警自我安全防护一刻也不能放松。危险的地方，危险的时刻，她总是站在前面。疫情期间她从未休息过一天，每日工作至深夜，最紧张时几天吃住在所、不曾离开防控岗位半步，从研判分析每一条数据，到实地包片查访，始终奔波在抗击疫情的第一线，推动疫情防控每一条措施落地落实，统筹几十项工作井井有条。她心疼所里忙碌的兄弟姐妹，不动声色，自己夜里把内勤起草的3页防控速报改到13页；一个人在没有暖气的广告公司修改防控宣传展板4个多小时到凌晨……值班人员经常见到的一幕就是深夜里潘所长办公室那盏长明灯。每天对接协调、人员分类核查、防控知识宣传等等工作让她如同陀螺一般转个不停。一天下来，她不知走了多少路，也不知说了多少话，但以所为家的她始终保持着工作激情，用她虽显瘦弱但坚定的姿态带领全所人员日夜奋战在“疫”线。
她刚担任所长时，有同志担心她一个柔弱的肩膀能否扛起所长的责任，10年的时间证明了她不仅胜任，而且很出色。但高负荷、高强度工作背后的艰辛，她从不言说；对孩子、老人、家庭的愧疚，她藏在心底；亲人们重要的节点，她总是“缺席”，但从不缺席的就是一名共产党员和基层人民警察的“初心”。
忠诚使命、服务人民、廉洁奉献，是潘国辉同志的品格；向我看齐、雷厉风行、创新担当，是潘国辉同志的风格。正是这种品格和风格，让她在最基层最平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，兑现了“人民警察为人民”的庄严承诺。忠诚与奋斗，被她用青春谱成了歌，用初心酿成了诗，定格在群众和同事的心中。国辉，一如她的名字，在新时代闪光……
附: 潘国辉同志奖励和荣誉称号
2006年3月，被德州市公安局记个人三等功；
2008年2月、2008年10月、2012年2月被德城区人民政府记个人三等功三次；
2011年3月，被德州市妇联授予“德州市三八红旗手”；
2012年3月，被公安部授予全国“清剿火患”战役成绩突出个人，记个人二等功；
2012年4月，被德州市人民政府授予“德州市劳动模范”；
2013年1月，被德州市人民政府授予全市“十佳人民警察”提名奖，记个人三等功；
2013年5月，被评为“德州市十佳青年卫士”；
2015年2月，被德州市直机关工委等部门授予“百佳优秀科长”；
2015年3月，再次被德州市妇联授予“德州市三八红旗手”；
2016年2月，被德州市公安局授予“十佳科所队长”；
2016年3月，被德州市直机关工委授予“优秀科长”；2018年7月，被德州市直机关工委授予“市直机关优秀党务工作者”，获“2018年全市机关党支部书记讲评晒”比赛一等奖；
2019年2月，被德城区文明办授予“好人之星”；
2019年4月，被省委宣传部、省公安厅授予2018年度“齐鲁最美警察”提名奖；
2019年6月，被中共山东省委授予“全省优秀共产党员”荣誉称号；
2019年12月，带领车站街派出所创建了首批“全省枫桥式公安派出所”，集体荣立省公安厅二等功；
2020年3月,被中共德州市委组织部、市人社局、防控指挥部办公室授予“全市疫情防控先锋”。